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Allgemeine Nutzungsbedingungen

Die Nutzung der Website https://www.hotel-relais-saint-honore.com (im Folgenden „Website“) setzt die vollständige und uneingeschränkte Zustimmung zu den nachstehend beschriebenen Allgemeinen Nutzungsbedingungen voraus. Diese Nutzungsbedingungen können jederzeit geändert oder ergänzt werden; die Nutzer der Website werden daher gebeten, sie regelmäßig zu konsultieren.

Diese Website ist für die Nutzer normalerweise jederzeit zugänglich. Eine Unterbrechung aus Gründen der technischen Wartung kann jedoch von der Website beschlossen werden; in diesem Fall bemüht sich die Website, den Nutzern die Daten und Uhrzeiten der Wartungsarbeiten im Voraus mitzuteilen.

Die Website wird regelmäßig von https://www.hotel-relais-saint-honore.com, dem Verantwortlichen, aktualisiert. Ebenso können die Allgemeinen Nutzungsbedingungen jederzeit geändert werden: Sie sind für den Nutzer jedoch verbindlich, der gebeten wird, sie so oft wie möglich einzusehen, um sich mit ihnen vertraut zu machen.

1 – EIGENTÜMER

Die vorliegende Website, die unter der Adresse https://www.hotel-relais-saint-honore.com (im Folgenden „Website“) zugänglich ist, ist Eigentum der Firma SAS HOTELIERE SAINT-HONORE (im Folgenden „SAS HOTELIERE SAINT-HONORE“).

  • Rechtlicher Name des Unternehmens: SAS HOTELIERE SAINT-HONORE
  • Handelsname: Hôtel Le Relais Saint-Honoré
  • Adresse des Firmensitzes: 308 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, Frankreich
  • SIRET-Nummer: 435 295 175 00010
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR48 435 295 175
  • Tätigkeitsbereich (NAF- oder APE-Code): Touristenhotels ohne Restaurant (551C)
  • Rechtsform: Vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS)
  • Handelsregister: Paris, 435295175
  • Grundkapital: 8.000,00 Euro
  • Name der gesetzlichen Vertreterin: Chloé EVERAERE in ihrer Eigenschaft als Geschäftsführerin
  • Name der für die Veröffentlichung Verantwortlichen: Chloé EVERAERE in ihrer Eigenschaft als Geschäftsführerin
  • Name der Datenschutzbeauftragten (DPO): Chloé EVERAERE in ihrer Eigenschaft als Geschäftsführerin

So erreichen Sie uns:

2 – KONZEPTION

Diese Website wurde gestaltet und entwickelt von:

  • Septeo Digital & Services
  • Vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS)
  • Firmensitz: 194 avenue de la Gare Sud de France – 34970 LATTES
  • SIRET: 450 811 443 00040
  • Grundkapital: 28.030,00 €
  • Handelsregister Montpellier: 450 811 443
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR07 450 811 443
  • APE-Code: 63.11Z
  • Telefon: 04 67 15 44 40
  • E-Mail: support-ds@septeo.com
  • Website: www.digitalservices.septeo.com

3 – HOSTING-ANBIETER

  • OVH
  • Vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS)
  • Firmensitz: 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – Frankreich
  • SIRET: 424 761 419 00045
  • Grundkapital: 10.069.020 €
  • Handelsregister Lille Métropole: 424 761 419
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR22 424 761 419
  • APE-Code: 6311Z
  • Telefon: +33 9 72 10 10 07
  • E-Mail: cil@ovh.net
  • Website: www.ovh.com

4 – INHALT DER WEBSITE & GEISTIGES EIGENTUM

Die Website und ihre Bestandteile können vertrauliche Informationen oder Informationen enthalten, die durch das Recht am geistigen Eigentum oder andere geltende Gesetze geschützt sind.

Sofern nicht anders angegeben, sind der Inhalt der Website, die allgemeine Struktur, die Texte, die Bilder (animiert oder nicht) sowie die Töne, aus denen sich die Website zusammensetzt, ausschließliches Eigentum der SAS HOTELIERE SAINT-HONORE. Es ist dem Nutzer untersagt, Elemente der Website oder deren Inhalte zu kopieren, zu verändern, abgeleitete Werke davon zu erstellen, zusammenzustellen, zu dekompilieren, abzutreten, unterzulizenzieren oder in irgendeiner Weise zu übertragen, außer für den persönlichen Gebrauch.

Jede vollständige oder teilweise Wiedergabe dieser Website und ihrer Inhalte, gleich mit welchen Mitteln, ohne die ausdrückliche vorherige Genehmigung der SAS HOTELIERE SAINT-HONORE ist untersagt und stellt eine Verletzung des Urheberrechts dar, die gemäß dem Gesetz über geistiges Eigentum geahndet wird.

Impressum

Text: © Hôtel Le Relais Saint-Honoré
Fotos: © Christophe BIELSA

5 – NUTZUNGSLIZENZ FÜR DIE INHALTE DER WEBSITE

Allein durch den Zugriff auf die Website erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, von SAS HOTELIERE SAINT-HONORE eine Lizenz zur Nutzung der Inhalte der Website zu erhalten, die streng auf die folgenden zwingenden Bedingungen beschränkt ist:

Die vorliegende Lizenz wird auf nicht-exklusiver Basis gewährt und ist nicht übertragbar. Das dem Nutzer/Internetnutzer eingeräumte Nutzungsrecht ist persönlich und privat: Das bedeutet, dass jede Vervielfältigung der Inhalte der Website auf einem beliebigen Träger für kollektive oder gewerbliche Zwecke, selbst intern im Unternehmen, untersagt ist. Gleiches gilt für jede elektronische Weitergabe dieser Inhalte, selbst wenn diese über das Intranet oder Extranet eines Unternehmens verbreitet werden.

Das Nutzungsrecht umfasst lediglich die Berechtigung, die Website und ihre Inhalte aufzurufen. Diese Nutzung umfasst lediglich die Berechtigung zur Vervielfältigung zum Zwecke der Speicherung für die Darstellung auf einem Einzelplatzbildschirm sowie zur Anfertigung einer einzigen Kopie als Sicherungskopie und zum Ausdruck auf Papier. Jede andere Nutzung bedarf der ausdrücklichen vorherigen Genehmigung durch SAS HOTELIERE SAINT-HONORE. Ein Verstoß gegen diese Bestimmungen zieht für den Zuwiderhandelnden und alle verantwortlichen Personen die nach französischem Recht vorgesehenen straf- und zivilrechtlichen Sanktionen nach sich.

6 – VERTRAGLICHE EINSCHRÄNKUNGEN BEZÜGLICH DER TECHNISCHEN DATEN

Die Website wurde mit dem CMS WordPress entwickelt.

Die Website haftet nicht für Sachschäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website entstehen. Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer der Website, auf die Website mit aktueller, virenfreier Hardware und einem auf dem neuesten Stand befindlichen Browser der neuesten Generation zuzugreifen.

Die Website wird bei dem Dienstleister o2switch auf dem Gebiet der Europäischen Union gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679) gehostet.

Ziel ist es, einen Dienst anzubieten, der eine optimale Verfügbarkeit gewährleistet. Der Hosting-Anbieter gewährleistet die Kontinuität seines Dienstes rund um die Uhr, an jedem Tag des Jahres. Er behält sich jedoch das Recht vor, den Hosting-Dienst für möglichst kurze Zeiträume zu unterbrechen, insbesondere zu Wartungszwecken, zur Verbesserung seiner Infrastruktur, bei Ausfällen seiner Infrastruktur oder wenn die Dienste und Leistungen einen als ungewöhnlich geltenden Datenverkehr verursachen.

https://www.hotel-relais-saint-honore.com und der Hosting-Anbieter können nicht haftbar gemacht werden für Störungen des Internets, der Telefonleitungen oder der IT-Ausstattung, die insbesondere auf eine Überlastung des Netzwerks zurückzuführen sind und den Zugriff auf den Server verhindern.

7 – DATENSCHUTZGESETZ

Die SAS HOTELIERE SAINT-HONORE mit einem Stammkapital von 8.000,00 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 435 295 175 00010, ist für die Verarbeitung der auf der Website erhobenen Daten verantwortlich. Ansprechpartnerin für die Erhebung dieser Daten ist Chloé EVERAERE in ihrer Eigenschaft als Geschäftsführerin.

Die erhobenen und gespeicherten Daten werden von der Firma MEDIALOG, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung (SARL), mit einem Stammkapital von 37.500,00 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 345 306 617 00043, mit Sitz in 150 Boulevard Masséna, 75013 Paris, Frankreich, gehostet.

MEDIALOG ist ein Unternehmen, das eine PMS-Software (Property Management System) für das Hotelmanagement und das Kundenbeziehungsmanagement bereitstellt.

So erreichen Sie das Unternehmen:

  • Adresse: 150 Boulevard Masséna, 75013 Paris, Frankreich
  • Telefon: +33 1 44 24 05 04
  • E-Mail: mail@medialog.fr
  • Website: https://www.medialog.fr/

Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass gemäßArtikel 32 des geänderten Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978 und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679) die Informationen, die er über die auf der Website vorhandenen Formulare übermittelt, erforderlich sind, um seine Anfrage zu bearbeiten, und an die für die Bearbeitung seiner Anfrage zuständigen Abteilungen zum Zwecke der Nachverfolgung dieser Anfrage weitergeleitet werden. Die über das bzw. die Formulare auf dieser Website erhobenen Informationen werden für Kunden der SAS HOTELIERE SAINT-HONORE vier Jahre lang aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist werden die personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert.

Gemäß den Bestimmungen der Artikel 39 und 40 des geänderten Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978 und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679) hat der Nutzer das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Aktualisierung und Löschung der ihn betreffenden Daten, das er ausüben kann, indem er sich per E-Mail an Chloé EVERAERE unter contact@relaissainthonore.com, oder per Post an 308 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, Frankreich, wobei im Betreff der E-Mail oder des Schreibens „Rechte zum Schutz Ihrer Privatsphäre“ anzugeben ist und eine Kopie seines Ausweises beizufügen ist. Die Website stellt Ihnen außerdem ein Formular zur Verfügung, mit dem Sie Ihre Rechte geltend machen können. Klicken Sie dazu einfach auf die folgende Schaltfläche:

DSGVO-FORMULAR

Sie haben zudem das Recht, Anweisungen bezüglich der Verwendung Ihrer Daten nach Ihrem Tod zu erteilen.
Gemäß den Bestimmungen vonArtikel 38 des geänderten Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978 undder Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679). Der Nutzer kann sich aus berechtigten Gründen der Verarbeitung seiner Daten widersetzen und ohne Angabe von Gründen sowie kostenlos der Nutzung seiner Daten zu Zwecken der kommerziellen Kundenwerbung widersprechen.

Der Nutzer der Website ist verpflichtet, die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679) einzuhalten, deren Verletzung strafrechtlich geahndet werden kann. Insbesondere hat er sich in Bezug auf die personenbezogenen Daten, auf die er Zugriff hat, jeglicher Erhebung, jeglicher missbräuchlichen Verwendung und generell jeglicher Handlung zu enthalten, die die Privatsphäre oder den Ruf von Personen beeinträchtigen könnte.

8 – DATENSICHERHEIT

Die Website https://www.hotel-relais-saint-honore.com nutzt das weltweit am weitesten verbreitete Sicherheitsprotokoll SSL (Secure Socket Layer). Es ermöglicht die Sicherung und Verschlüsselung der zwischen SAS HOTELIERE SAINT-HONORE und den Nutzern der Website übertragenen Informationen. Der Schlüssel zum Erfolg von SSL liegt in seiner unglaublichen Einfachheit für die Nutzer. Die Browser weisen durch die Anzeige eines Vorhängeschloss-Symbols und des Protokolls „https“ in der URL auf die SSL-Sicherheit hin. So können Sie Informationen sicher an SAS HOTELIERE SAINT-HONORE übermitteln.

Um die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten, nutzt die Website Netzwerke, die durch Standardmaßnahmen wie Firewalls, Pseudonymisierung, Verschlüsselung und Passwörter geschützt sind.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ergreift die Website alle angemessenen Maßnahmen, um diese vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Vernichtung zu schützen.

Die für die Beantwortung von Nutzeranfragen unverzichtbaren Angaben, wie Name, Vorname, Adresse und E-Mail-Adresse des Nutzers, sind in den Erfassungsformularen mit einem Sternchen gekennzeichnet. Werden die mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder nicht ausgefüllt, kann SAS HOTELIERE SAINT-HONORE die Anfragen der Nutzer nicht bearbeiten.

Der Auftragsverarbeiter für die Datenspeicherung:
Die Software MEDIALOG Hôtel ermöglicht es, technische und organisatorische Maßnahmen innerhalb des Hotels festzulegen, um die Daten der Nutzer angemessen zu schützen. Der Schutz Ihrer Daten hat oberste Priorität, weshalb MEDIALOG nach ISO 9001 zertifiziert ist.

Für die Online-Buchungsdienste werden die Daten der Nutzer auf einem zentralen Server gespeichert, der vom Anbieter HOTELS PARTNERS PARIS gehostet wird.

9 – BUCHUNGSSYSTEM

Bei der Buchung auf der Website wird der Browser/Nutzer zu einem Auftragsverarbeiter weitergeleitet, der eine Lösung für die Verwaltung von Buchungen und Zahlungen anbietet.

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden an das Unternehmen HOTELPARTNER, Société Anonyme (SA), mit der Handelsregisternummer CHE-334.941.209, weitergegeben.USt.-Nummer in der Schweiz, mit Sitz in Chemin de la source 5, CH-1009 Pully, Schweiz.

Die gemeinsam mit der Firma HOTELPARTNER erhobenen Daten werden zur Verwaltung von Buchungen und Kunden, für Abrechnungs- und Zahlungszwecke sowie zur Durchführung von Marketingmaßnahmen und Zufriedenheitsumfragen verwendet.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website sehen verschiedene Tarife vor, darunter die
folgende Bezeichnungen: „Flexibler Tarif“, „Stornierbarer Tarif ohne Rückerstattung“,
„Tarif mit kostenloser Stornierung bis 48 Stunden vor Anreise“, „Tarif mit Stornierung unter bestimmten Bedingungen, mit
Garantie“

Die Anzahlung unterliegt Artikel 1590 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Der Dienstleistungsvertrag kommt nicht zustande, die Verpflichtung der Parteien ist nicht bindend. Jeder der Vertragspartner kann vom Vertrag zurücktreten:
– Der Kunde, der vom Vertrag zurücktritt, verliert seine Anzahlung, es sei denn, der Tarif sieht die Möglichkeit vor, die
Anzahlung im Falle einer Stornierung
– Der Hotelier, der vom Vertrag zurücktritt, muss das Doppelte der geleisteten Anzahlung zurückerstatten.

Bei einem Tarif, der im Falle eines Rücktritts des Kunden als „stornierbar, nicht erstattungsfähig“ gilt, stellt der vom Hotel einbehaltene Betrag eine pauschale Stornierungsentschädigung dar, die als Ausgleich für die Vertragsverletzung durch den Kunden erhoben wird.

Die Stornierung durch den Kunden führt entweder zur Rückerstattung, sofern dies im Tarif vorgesehen ist, oder zur endgültigen Einbehaltung der bei der Buchung geleisteten Anzahlung.
Die geleisteten Anzahlungen sind für beide Parteien endgültig bindend.

Um Kontakt bezüglich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufzunehmen:

Wir weisen darauf hin, dass jeder Gast, der das Hotel oder die ihm anvertrauten Zimmer beschädigt, verpflichtet ist, den Schaden in Höhe des ursprünglichen Wertes zu ersetzen, wobei eine Rechnung über die durchgeführten Arbeiten als Nachweis dient.

10 – COOKIES

Beim Zugriff auf die Website kann automatisch ein Cookie gesetzt und vorübergehend im Speicher des Browsers oder auf der Festplatte des Nutzers gespeichert werden.

Ein Cookie ist ein Datenblock, der keine Identifizierung des Nutzers ermöglicht, sondern dazu dient, Informationen über dessen Surfverhalten zu speichern, um die Nutzung der Website zu erleichtern (wie z. B. die aufgerufenen Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs usw.). Die auf dieser Website erhobenen Informationen werden für einen Zeitraum von 13 Monaten gespeichert. Über die Einstellungen des Browsers kann der Nutzer über das Vorhandensein von Cookies informiert werden und diese gegebenenfalls ablehnen, wie unter folgender Adresse beschrieben: https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs.

Der Nutzer hat unter den oben genannten Bedingungen ein Recht auf Auskunft, Löschung und Berichtigung der über Cookies übermittelten personenbezogenen Daten. Die Nutzer haben das Recht, der Speicherung von Cookies durch Anpassung ihrer Browsereinstellungen zu widersprechen. Dies führt jedoch zur Löschung aller vom Browser verwendeten Cookies, einschließlich derer, die von anderen Websites gesetzt wurden, was zur Veränderung oder zum Verlust bestimmter Einstellungen oder Informationen führen kann. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11 – MARKEN

Die Marken der SAS HOTELIERE SAINT-HONORE, die auf der Website erscheinen können, sind ausschließliches Eigentum der SAS HOTELIERE SAINT-HONORE. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieser Marken ohne ausdrückliche Genehmigung der SAS HOTELIERE SAINT-HONORE ist daher untersagt.

12 – HYPERLINKS & BACKLINKS

Für die im Rahmen dieser Website eingerichteten Hyperlinks zu anderen Ressourcen im Internet übernimmt SAS HOTELIERE SAINT-HONORE keine Haftung. Nutzer der Website dürfen ohne die ausdrückliche und vorherige Genehmigung von SAS HOTELIERE SAINT-HONORE keinen Hypertext-Link zu dieser Website einrichten.

Nach der ausdrücklichen und vorherigen Genehmigung durch SAS HOTELIERE SAINT-HONORE muss der Hyperlink https://www.hotel-relais-saint-honore.com mit einem kurzen und präzisen Beschreibungstext versehen sein, der den Internetnutzer über den Zweck und die genaue Art der Tätigkeit von SAS HOTELIERE SAINT-HONORE informiert. Der Link muss sichtbar sein und kann im Reiter „Partner“ Ihrer Website erscheinen. Um die ausdrückliche und vorherige Zustimmung der SAS HOTELIERE SAINT-HONORE einzuholen, können Sie uns per E-Mail unter contact@relaissainthonore.com oder per Post unter der Adresse 308 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, Frankreich, wobei Sie im Betreff der E-Mail oder des Briefes „Hyperlinks“ angeben und die URL Ihrer Website sowie die Position des Links https://www.hotel-relais-saint-honore.com beifügen müssen.

13 – GENEHMIGUNG ZUR VERVIELFÄLTIGUNG VON INHALTEN

Für alle Informationen und Anfragen zur Vervielfältigung von auf der Website veröffentlichten Inhalten (Texte, Grafiken, Illustrationen, Bilder – animiert oder nicht – sowie Tonaufnahmen), unabhängig vom Medium, wird der Nutzer gebeten, seine Anfrage per E-Mail an contact@relaissainthonore.com zu richten, dabei im Betreff „Genehmigung zur Vervielfältigung von Inhalten“ anzugeben und den Teil, den Sie vervielfältigen möchten, sowie den Kontext dieser Anfrage beizufügen.

14 – DATENSCHUTZ

SAS HOTELIERE SAINT-HONORE respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, diese zu schützen. Diese Erklärung soll Sie über unsere Richtlinien und Praktiken zum Datenschutz sowie über die Wahlmöglichkeiten informieren, die Sie hinsichtlich der Online-Erfassung und -Nutzung Ihrer Daten haben. Die Website und unsere Geschäftstätigkeit unterliegen französischem Recht. Im Falle von Rechtsstreitigkeiten, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Website ergeben, sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

15 – ÄNDERUNGEN AN DER WEBSITE UND DEN ALLGEMEINEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN

SAS HOTELIERE SAINT-HONORE ist bestrebt, im Rahmen seiner Möglichkeiten die Richtigkeit und Aktualität der auf der Website veröffentlichten Informationen zu gewährleisten. Die auf der Website enthaltenen Informationen sind nicht vertraglich bindend, und die SAS HOTELIERE SAINT-HONORE behält sich das Recht vor, den Inhalt der Website sowie die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Diese Änderungen sind für Sie verbindlich, und wir empfehlen Ihnen, die Website regelmäßig zu besuchen, um sich über die jeweils geltenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen zu informieren. SAS HOTELIERE SAINT-HONORE kann jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Genauigkeit oder Vollständigkeit der auf der Website verfügbaren Inhalte übernehmen und fordert den Nutzer auf, sich direkt an SAS HOTELIERE SAINT-HONORE zu wenden.

16 – AUSSERGERICHTLICHE BEILEGUNG VON VERBRAUCHERSTREITIGKEITEN

Gemäß den Bestimmungen der Artikel L. 612-1 ff. des Verbrauchergesetzbuchs hat jeder Verbraucher das Recht, sich kostenlos an einen Verbraucherschlichter zu wenden, um eine gütliche Beilegung des Streits mit einem Gewerbetreibenden zu erreichen, d. h. in diesem konkreten Fall an SAS HOTELIERE SAINT-HONORE. Zu diesem Zweck garantiert SAS HOTELIERE SAINT-HONORE dem Verbraucher den wirksamen Zugang zu einem Verbraucherschlichtungsverfahren. Die Modalitäten, nach denen das Schlichtungsverfahren durchgeführt wird, sind durch einen Erlass des Staatsrats festgelegt.

RECHT AUF EINTRAGUNG IN DIE SPERRLISTE FÜR TELEFONISCHE WERBUNG
– Sie können sich kostenlos in die nationale Sperrliste für Telefonwerbung über die Website eintragen:
www.bloctel.gouv.fr oder schriftlich an Worldline – Service Bloctel – CS 61311 – 41013 BLOIS CEDEX

Verbraucher können sich im Falle eines Streits, der nicht direkt mit der SAS HOTELIERE SAINT-HONORE beigelegt werden kann, an den Ombudsmann für Tourismus und Reisen wenden, indem sie die auf der oben genannten Website angegebenen Anweisungen und Verfahren befolgen.

Nachdem der Kunde den Kundendienst der Firma SAS Hôtelière Saint-Honoré kontaktiert hat und innerhalb eines Monats keine zufriedenstellende Antwort erhalten hat, kann er sich an den Ombudsmann für Tourismus und Reisen wenden, dessen Kontaktdaten nachstehend aufgeführt sind:

Postanschrift:

Ombudsstelle für Tourismus und Reisen
Postfach 80 303 75 823
Paris Cedex 17
Website: www.mtv.travel

Bitte beachten Sie, dass die Schlichtung ein freiwilliges Verfahren ist, das für beide Parteien nicht bindend ist. Sie kann im Falle eines Scheiterns der Schlichtung die herkömmlichen Rechtsmittel nicht ersetzen.

17 – Weitere Informationen zu Cookies

Der Betreiber verweist Sie auf die Website der CNIL unter folgender Adresse: Website der CNIL, Tools zur Kontrolle der Tools.

Relais Saint-Honoré - 308, Rue Saint Honoré, 75001 Paris
+33 1 42 96 06 06 - contact@relaissainthonore.com
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