Preguntas frecuentes
Hotel Le Relais Saint Honoré
Preguntas frecuentes sobre tu estancia en el Relais Saint-Honoré de París
Antes de su llegada, suelen surgir algunas preguntas: los horarios de llegada, los servicios del hotel, cómo se organiza el desayuno o los medios de transporte para llegar al barrio.
Hemos recopilado aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes para ayudarle a preparar su estancia en el Relais Saint-Honoré.
Y si necesita más información, nuestro equipo estará, por supuesto, a su disposición.
Ocio, descubrimiento y turismo
¿Cuáles son las tarifas de las habitaciones?
Las tarifas varían según la duración de la estancia y el tipo de habitación. Bajo petición, podemos elaborarle un presupuesto personalizado.
¿Cómo puedo reservar una estancia?
Directamente en esta web, a la mejor tarifa, o por teléfono y correo electrónico.
¿Es mejor reservar directamente en la web oficial?
Sí. Al reservar en nuestra web oficial, disfruta de la mejor tarifa, condiciones más flexibles y ofertas exclusivas, con una tarifa directa preferente aproximadamente un 10 % más baja.
¿Qué ventajas adicionales ofrece la reserva directa?
Según disponibilidad, la reserva directa puede darle derecho a una mejora de categoría, una llegada anticipada y mayor flexibilidad.
¿Cuáles son las condiciones de reserva y garantía?
Se le solicitan sus datos bancarios para garantizar la reserva, que después se le confirma por correo electrónico. Algunas tarifas no cancelables son de prepago.
¿Cuáles son las condiciones de cancelación o modificación?
Dependen de la tarifa elegida. Algunas reservas se pueden cancelar sin gastos hasta 48 horas antes de su llegada.
¿Está el desayuno incluido en el precio de la habitación?
Según la tarifa elegida, el desayuno está incluido o se ofrece con suplemento.
¿Se admiten animales?
Sí, los animales son bienvenidos. No dude en contactarnos antes de su estancia.
¿Dispone el hotel de habitaciones familiares o comunicadas?
Sí, la Suite Familiar y las habitaciones comunicadas son ideales para familias y pequeños grupos.
¿Es el hotel adecuado para familias?
Sí. Cuna y trona bajo petición. La Suite Ejecutiva, la Suite Familiar dúplex y las habitaciones comunicadas acogen hasta siete personas.
¿Dispone el hotel de una habitación accesible para personas con movilidad reducida?
Sí, el hotel dispone de una habitación en la planta baja con acceso adaptado.
¿Son las habitaciones para no fumadores?
Sí, todas las habitaciones son para no fumadores.
¿Puedo añadir servicios o detalles especiales a mi reserva?
Sí. Puede añadir a su reserva el desayuno o detalles personalizados: flores, champán, bombones o macarons, bajo petición.
Ocio, descubrimiento y turismo
¿A qué hora puedo llegar al hotel?
Su habitación está disponible a partir de las 14:00.
¿A qué hora debo dejar la habitación?
La salida se realiza antes de las 12:00.
¿Puedo llegar antes o salir más tarde?
Sí, según disponibilidad.
¿Puedo dejar mi equipaje antes de la llegada o después de la salida?
Sí, la consigna de equipaje es gratuita, tanto antes de su llegada como después de su salida.
Ocio, descubrimiento y turismo
¿Qué tipos de habitaciones ofrece el hotel?
El hotel ofrece habitaciones Tradición, Superior y Deluxe, una Suite, una Suite Familiar, una Suite Ejecutiva y habitaciones comunicadas.
¿Qué superficie tienen las habitaciones?
La superficie varía según la categoría de habitación.
¿Qué diferencia hay entre las categorías de habitaciones?
Las categorías se diferencian por su superficie, distribución, luminosidad, vistas, nivel de confort y capacidad.
¿Son tranquilas las habitaciones?
Sí, el hotel dispone de habitaciones que dan a una calle tranquila.
¿Puedo pedir una habitación tranquila o con una vista concreta?
Sí, puede solicitarlo. Lo atenderemos según disponibilidad, sin poder garantizarlo.
¿Se puede garantizar una planta concreta?
No, la planta no se puede garantizar: depende de la disponibilidad.
¿Puedo pedir una cama doble o dos camas separadas?
Sí, bajo petición y según disponibilidad.
¿Se puede añadir una cuna?
Sí, se puede instalar una cuna en algunas habitaciones bajo petición.
¿Se puede añadir una cama supletoria o alojar a una persona más?
No, pero varias suites pueden acoger a más de dos personas, lo que resulta ideal para familias.
¿Es el hotel adecuado para una escapada romántica?
Sí. El ambiente acogedor y cálido del hotel se presta a ello, al igual que su zona de sauna y hammam, para disfrutar en pareja.
Ocio, descubrimiento y turismo
¿Tienen las habitaciones aire acondicionado y calefacción?
Sí, todas las habitaciones tienen aire acondicionado y calefacción individual.
¿Es gratuito el wifi en las habitaciones y en todo el hotel?
Sí, el wifi es gratuito en todo el hotel (82 Mb/s medidos).
¿Qué equipamiento tienen las habitaciones?
Las habitaciones disponen de ropa de cama André Renault, inodoros japoneses Geberit, aire acondicionado regulable, televisión con Chromecast, altavoz Bose, minibar, caja fuerte, hervidor, agua filtrada AquaChiara y un tentempié de bienvenida. Hay un libro de bienvenida disponible mediante código QR.
¿Disponen las habitaciones de escritorio o zona de trabajo?
Sí, las habitaciones disponen de una zona de trabajo.
¿Tiene la televisión canales internacionales?
Sí, la televisión ofrece canales internacionales.
¿Tienen los baños ducha o bañera?
Según la categoría, el baño dispone de ducha o bañera.
¿Se proporcionan productos de acogida y toallas?
Sí: kit de aseo, antifaz, costurero, peine y betún, así como las toallas.
¿Hay secador de pelo?
Sí, cada baño dispone de secador de pelo.
¿Se ofrecen albornoces y zapatillas?
Sí, ponemos a su disposición albornoces y zapatillas.
Ocio, descubrimiento y turismo
¿Qué servicios ofrece el hotel?
El hotel ofrece recepción abierta las 24 horas, conserjería, consigna de equipaje, servicio de lavandería, servicio de habitaciones, prensa, wifi gratuito, así como sauna y hammam.
¿Está abierta la recepción las 24 horas?
Sí, la recepción está abierta las 24 horas.
¿Ofrece el hotel servicio de conserjería?
Sí, la recepción le reserva taxis, museos y restaurantes.
¿Ofrece el hotel servicio de lavandería o tintorería?
Sí, con suplemento, todos los días excepto domingos y festivos. Si la deja antes de las 11:00, se le devuelve la ropa esa misma tarde a partir de las 19:30; después de las 11:00, al día siguiente. Servicio exprés (+30 %): entregada antes de las 9:30, devuelta a partir de las 14:00.
¿Ofrece el hotel servicio de despertador?
Sí, basta con pedirlo en recepción.
¿Se limpian las habitaciones todos los días?
Sí, la limpieza se realiza todos los días, salvo que nos indique lo contrario.
¿Pone el hotel a disposición una impresora o un escáner?
Sí, bajo petición en recepción.
¿Se pueden reservar entradas para museos, espectáculos o excursiones?
Sí, la recepción puede reservar sus entradas a través de nuestro socio Mon Petit Paris.
¿Ofrece el hotel alquiler de bicicletas?
No, pero hay estaciones Vélib’ cerca.
Ocio, descubrimiento y turismo
¿Qué tipo de desayuno se ofrece?
Un bufé frío y caliente, dulce y salado, servido en la sala abovedada. También se le puede servir en la habitación un desayuno continental, así como una fórmula exprés.
¿A qué hora se sirve el desayuno?
El bufé (20 €) se sirve de lunes a sábado de 7:00 a 10:00, y el domingo de 7:30 a 10:30. El desayuno continental (15 €) se sirve en la habitación hasta las 11:00. Fórmula exprés: 7 €.
¿Dónde se sirve el desayuno?
En la sala abovedada o en su habitación.
¿Puedo desayunar en la habitación?
Sí, el desayuno continental (15 €) se le sirve en la habitación hasta las 11:00, en 10 a 15 minutos, sin necesidad de pedirlo la víspera.
¿Ofrece el hotel servicio de habitaciones?
Sí, el servicio de habitaciones se pide mediante un código QR.
¿Tiene el hotel restaurante o bar?
No, el hotel no dispone de restaurante ni de bar.
¿Puede la recepción reservarme un restaurante?
Sí, la recepción puede reservar el restaurante que usted elija.
¿Hay opciones sin gluten, vegetarianas o veganas?
Sí, se ofrecen opciones sin gluten, vegetarianas y veganas.
Ocio, descubrimiento y turismo
¿Tiene el hotel spa, sauna, gimnasio o piscina?
En el sótano, una sauna, un hammam y una ducha están incluidos en el precio, para dos personas a la vez, de 12:00 a 19:00. Avise a la recepción y la pondrá en marcha para usted. El hotel no tiene gimnasio ni piscina.
¿Se pueden reservar masajes o tratamientos?
No.
Ocio, descubrimiento y turismo
¿Dispone el hotel de espacio de coworking o business corner?
No, pero las habitaciones disponen de zona de escritorio.
¿Hay una sala de reuniones disponible?
No, el hotel no dispone de sala de reuniones.
Ocio, descubrimiento y turismo
¿Cómo llegar al hotel desde las estaciones y los aeropuertos?
Desde el aeropuerto de Orly o la estación de Lyon, la línea 14 le deja directamente en Pyramides. Desde el aeropuerto Charles de Gaulle, tome el RER B hasta Châtelet y después la línea 14 hasta Pyramides.
¿Cómo llegar al hotel en metro?
Bájese en Tuileries (3 minutos a pie) o en Pyramides (4 minutos).
¿Está el hotel bien comunicado por transporte público?
Sí. El hotel está comunicado por las líneas de metro 1, 7, 8 y 14, el RER A y numerosos autobuses.
¿Cuáles son las estaciones de metro, autobús o RER más cercanas?
Tuileries, Pyramides y Palais Royal – Musée du Louvre, así como varias líneas de autobús.
¿Puede el hotel organizar un taxi, un traslado o un transfer al aeropuerto?
Sí, se puede organizar un traslado al aeropuerto; la tarifa depende del aeropuerto, del trayecto y del horario.
¿Dónde se puede aparcar cerca del hotel?
El hotel no dispone de aparcamiento. El aparcamiento Indigo Pyramides está a 3 o 4 minutos a pie.
Ocio, descubrimiento y turismo
¿Dónde está el hotel?
El hotel se encuentra en el 308 rue Saint-Honoré, 75001 París.
¿En qué barrio se encuentra el hotel?
En el distrito 1, entre el Louvre, el jardín de las Tullerías, el Palais-Royal y la place Vendôme.
¿Está el hotel en el centro de París?
Sí, el hotel está en el centro de la ciudad.
¿Es la ubicación adecuada para una estancia turística o de negocios?
Sí, su ubicación es adecuada tanto para una estancia turística como de negocios.
Ocio, descubrimiento y turismo
¿Es el barrio tranquilo o animado?
El barrio es animado, pero el hotel está en una calle tranquila.
¿Es agradable el barrio para alojarse?
Sí. Es un barrio céntrico, elegante y muy bien comunicado.
¿Hay restaurantes y tiendas cerca?
Sí, numerosos restaurantes, tiendas y museos están a poca distancia a pie.
¿Se puede visitar París a pie desde el hotel?
Sí: jardín de las Tullerías (3 min), Palais-Royal y place Vendôme (5 min), museo del Louvre (10 min), Ópera Garnier (12 min).
¿Cuáles son los principales lugares turísticos cercanos?
El Louvre, la rue Saint-Honoré, la place Vendôme, el museo de Orsay, la Ópera Garnier, las Galeries Lafayette y la place de la Concorde.
¿Qué actividades se pueden hacer cerca del hotel?
Museos, compras, monumentos y descubrimiento de los barrios parisinos.
¿Qué museos, galerías o lugares culturales hay cerca?
El museo del Louvre y el Centro Pompidou.
¿Qué visitas son imprescindibles en el barrio?
La Ópera Garnier, la place Vendôme, el museo del Louvre y las tiendas de lujo.
¿Qué restaurantes, cafés o bares cercanos recomiendan?
Nuestro equipo estará encantado de orientarle según sus gustos.
¿Dónde hay tiendas, grandes almacenes o centros comerciales cerca?
La rue Saint-Honoré y la avenue de l’Opéra.
¿Hay un mercado local o lugares típicos que descubrir?
No, no hay ningún mercado local en las inmediaciones.
¿Dónde salir por la noche cerca del hotel?
Encontrará numerosos bares y brasseries alrededor de la Ópera Garnier.
¿Hay parques o zonas verdes a los que se pueda ir a pie?
Sí, el jardín de las Tullerías es accesible a pie.
¿Se pueden dar paseos a pie o en bicicleta por la zona?
Sí, el barrio se presta muy bien a los paseos, a pie o en bicicleta.
¿Hay miradores o paseos panorámicos cerca?
Los muelles del Sena ofrecen bonitos paseos.
Ocio, descubrimiento y turismo
¿Ofrecen ofertas especiales o de temporada?
Sí, en nuestra web se proponen ofertas de temporada y promociones puntuales.
¿Las ofertas son permanentes o puntuales?
Algunas ofertas son permanentes y otras puntuales.
¿Las ofertas solo están disponibles en la web oficial?
Sí, nuestras ofertas solo están disponibles en nuestra web oficial.
¿Algunas ofertas incluyen el desayuno?
Sí, algunas ofertas incluyen el desayuno.
¿Se pueden cancelar o modificar las ofertas?
Depende de la oferta: algunas son flexibles y otras no reembolsables.
¿Hay que reservar algunas ofertas con antelación?
Sí, algunas ofertas deben reservarse con antelación.
¿Cómo puedo estar informado de las ofertas y códigos promocionales?
Suscríbase a nuestra newsletter.
¿Las tarifas promocionales son de prepago?
Algunas tarifas promocionales son de prepago y otras no.
¿Están garantizadas a la llegada las ventajas de una oferta?
Sí, en cuanto se confirma su reserva.
¿Tienen un programa de fidelidad?
Sí, nuestros clientes habituales reciben ventajas exclusivas por correo electrónico.
¿Ofrecen tarifas preferentes para empresas o socios?
Sí, bajo petición.
